개인정보처리방침

파인애드 PRO(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 별도의 회원가입 절차 없이 운영되며, 상담 문의 과정에서 아래 정보를 수집합니다.

• 상담 신청 시 : 이름, 연락처(전화번호), 업종·병의원명, 상담 내용
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 : 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 방문 기록

수집 방법 : 웹사이트 상담신청 폼, 카카오톡 채널 상담, 전화(010-6231-1644) 상담, 서비스 이용 시 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 문의 응대 및 서비스 안내·견적 제공
• 계약의 체결·이행 및 서비스 제공, 요금 정산
• 고객 문의·불만 처리 및 분쟁 대응
• 서비스 개선 및 통계·분석을 통한 운영 최적화

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 다음과 같이 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 고지합니다. 현재 위탁 중인 업무가 발생할 경우 본 항목에 명시합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하고 방문 통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

또한 회사는 방문 분석을 위해 구글 애널리틱스 등 외부 분석 도구를 이용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 비식별 통계 정보가 수집될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 보관 후 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 처리 직원의 최소화 및 교육 등 관리적·기술적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제 등은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일자 : 2026년 6월 7일