사진도 올리고 리뷰도 받는데 순위가 꿈쩍도 안 합니다. 이런 경우 대부분은 노력이 부족한 게 아니라, 막힌 지점이 한두 곳에 숨어 있는 것입니다. 병원은 의료법 제약까지 겹쳐 막히는 지점이 더 많습니다.
7년간 500개 넘는 업체를 진단하며 가장 자주 발견한 7가지 원인을 체크리스트로 정리합니다.
① 키워드 ② 카테고리 ③ 정보 완성도 ④ 리뷰 ⑤ 블로그·방문 신호 ⑥ 경쟁도 ⑦ 어뷰징 후유증
① 검색량 없는 키워드만 노린다
1위인데 신환이 없다면, 아무도 검색하지 않는 키워드일 수 있습니다. “○○동 친절한 치과” 같은 문장형이 대표적입니다. 환자가 실제로 치는 단어(“○○동 치과”)를 기준으로 잡아야 합니다.
② 업종 카테고리가 잘못 잡혀 있다
진료과 카테고리가 실제와 다르게 설정돼 있으면 연관성에서 손해를 봅니다. 메인 카테고리를 정확히 맞추세요.
③ 정보가 군데군데 비어 있다
진료시간, 주차, 장비, 대표 사진이 비어 있으면 신뢰도와 노출 모두 불리합니다. 빈칸을 0으로 만드는 것이 기본입니다.
④ 리뷰가 적거나 끊겨 있다
의료 특성상 리뷰 비율이 낮지만, 그래도 최신 리뷰 흐름이 중요합니다. 단, 대가성·비정상 리뷰는 절대 금물입니다.
⑤ 블로그·방문 신호가 없다
순위에 영향이 큰 두 신호인데, 병원은 여기서 자주 막힙니다. 체험형 후기는 의료법상 불가하므로 정보성 포스팅으로 언급 신호를 쌓고, 방문 유입 신호를 별도로 설계해야 합니다.
⑥ 경쟁도를 무시하고 있다
기본기를 다 갖춰도 고경쟁 키워드는 기본만으로 안 올라갑니다. 이길 수 있는 키워드부터 단계적으로 올라가야 합니다.
⑦ 과거 어뷰징의 후유증
예전에 트래픽·리워드 작업을 맡긴 적이 있다면, 그 후유증으로 순위가 눌려 있을 수 있습니다. 이 경우 정상 신호 복구가 먼저입니다.
| 증상 | 의심 원인 |
|---|---|
| 1위인데 신환 없음 | ① 키워드 |
| 비슷한 병원보다 한참 밀림 | ②③ 정보·카테고리 |
| 한동안 그대로 정체 | ④⑤ 리뷰·블로그·방문 신호 |
| 아무리 해도 안 오름 | ⑥⑦ 경쟁도·어뷰징 후유증 |
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