병원 마케팅에서 네이버 플레이스는 누구나 챙깁니다. 그런데 카카오맵은 모르고 방치하는 경우가 많습니다.
결과적으로 카카오맵은 경쟁이 훨씬 낮습니다. 같은 노력을 기울였을 때 상위 노출 난이도가 낮아, 특히 신규 개원 병원이나 3~5페이지에 정체된 병원에게 빠른 효과를 기대할 수 있습니다.
카카오맵 사용자 규모는 무시할 수 없다
| 항목 | 네이버 지도 | 카카오맵 |
|---|---|---|
| 월간 활성 사용자 | 약 3,000만+ | 약 1,800만+ |
| 내비게이션 연동 | 네이버 내비 | 카카오 내비 (T map 포함) |
| 주요 사용층 | 전 연령 | 20~40대 집중 |
| 플레이스 경쟁도 | 높음 | 상대적으로 낮음 |
| 리뷰 시스템 | 방문자·블로그 리뷰 | 카카오 리뷰 |
카카오 내비는 T map에 이어 국내 2위 내비 앱입니다. “카카오 내비로 길찾기”를 누르는 환자는 카카오맵에 등록된 병원 정보를 그대로 받아갑니다.
카카오맵 플레이스 등록 방법
1
카카오 사업자 계정 생성
kakao.com에서 사업자 계정을 만들거나, 기존 개인 계정을 사업자 계정으로 전환합니다. 사업자등록증이 필요합니다.
2
카카오맵에서 장소 등록 신청
카카오맵 앱 또는 PC에서 “장소 등록”을 선택합니다. 업종, 상호명, 주소, 전화번호, 영업시간을 입력합니다.
3
카카오 비즈니스(kakao.business) 관리 신청
등록만으로는 부족합니다. 카카오 비즈니스에서 업체를 소유주 인증하면 사진·소개·영업시간을 직접 편집할 수 있습니다.
4
정보 완성도 높이기
사진 15장 이상, 소개글, 진료항목, 홈페이지 링크, SNS 링크까지 채웁니다. 카카오맵도 정보 완성도가 높을수록 상위 노출에 유리합니다.
카카오맵 최적화 핵심 포인트
상호명에 키워드 포함
네이버와 마찬가지로 카카오맵도 상호명에 포함된 키워드를 검색 노출에 활용합니다. 공식 상호명 외에 “소개” 섹션에 주요 진료 키워드를 자연스럽게 넣는 것이 효과적입니다.
네이버와 마찬가지로 카카오맵도 상호명에 포함된 키워드를 검색 노출에 활용합니다. 공식 상호명 외에 “소개” 섹션에 주요 진료 키워드를 자연스럽게 넣는 것이 효과적입니다.
카카오 리뷰 적극 수집
카카오 리뷰는 카카오톡으로 직접 요청할 수 있습니다. 카카오 채널(구 플러스친구)이 있다면 진료 후 리뷰 요청 메시지를 자동 발송하는 것도 가능합니다.
카카오 리뷰는 카카오톡으로 직접 요청할 수 있습니다. 카카오 채널(구 플러스친구)이 있다면 진료 후 리뷰 요청 메시지를 자동 발송하는 것도 가능합니다.
카카오 채널 연동
카카오 채널(비즈니스 계정)을 만들고 카카오맵 플레이스에 연동하면, 환자가 카카오맵에서 바로 채팅 상담을 신청할 수 있습니다.
카카오 채널(비즈니스 계정)을 만들고 카카오맵 플레이스에 연동하면, 환자가 카카오맵에서 바로 채팅 상담을 신청할 수 있습니다.
네이버 vs 카카오, 어느 쪽에 더 집중해야 하나
병원 업종에서 신환 유입의 70~75%는 여전히 네이버에서 옵니다. 카카오맵은 네이버를 대체하는 채널이 아니라 보완하는 채널입니다. 네이버 플레이스 관리를 기본으로 하되, 카카오맵도 최소한 정보 완성도만큼은 챙겨두세요.
자주 묻는 질문
기본 등록은 무료입니다. 카카오맵 광고(플레이스 광고)는 유료지만, 기본 정보 등록과 소유주 관리 신청은 비용이 들지 않습니다.
직접적인 영향은 없습니다. 카카오 리뷰는 카카오맵 내 노출에 영향을 줍니다. 네이버 순위는 네이버 방문자 리뷰와 블로그 리뷰가 영향을 줍니다.
카카오 비즈니스 고객센터를 통해 소유주 인증을 신청할 수 있습니다. 사업자등록증, 해당 전화번호 확인 등이 필요하며 처리 기간은 보통 3~7일입니다.